Comunicación asertiva: importan canal y mensaje
Aulas virtuales, comunicados a las familias, procesos de enseñanza y aprendizaje a través de dispositivos… Cómo comunicar y por qué medios.
Este año, demostró que comunicar correctamente puede hacer una gran diferencia en la educación. No solamente en la relación entre docentes y estudiantes, sino también con las familias, entre el personal de una institución, etc.
En definitiva, para que la comunidad educativa se mantenga unida, es necesario contar con claridad a la hora de comunicar y canales óptimos para que lleguen a los destinatarios de la manera que queramos.
¿Qué tener en cuenta para preparar comunicados?
Estamos expuestos a la sobreinformación constante: múltiples mensajes, que recibimos a través de una gran cantidad de plataformas, redes sociales, correos. Por lo tanto, al momento de preparar comunicados:
- Definir a quién estamos comunicando el mensaje: el lenguaje para estudiantes no es el mismo que debemos utilizar para docentes o familias.
- Mensajes claros y simples: debemos lograr que haya un mínimo de diferencia entre lo que deseamos comunicar y lo que la persona logre interpretar.
- Ser empáticos: es clave ponerse en el lugar de las personas a las cuales nos dirigimos. Saludar, preocuparnos por cómo se encuentran, comprender su situación.
- Utilizar un medio oficial, directo y formal: eliminar grupos de Facebook o WhatsApp, y hacer de la comunicación algo seguro y verídico es de suma importancia.
GoSchool, una solución para la comunicación institucional
Los medios que elegimos para enviar comunicados colaboran para que la comunicación sea asertiva. Para comenzar, las plataformas como GoSchool, ofrecen un canal oficial, directo y digital. Además, reemplazan a las redes sociales y canales informales que se superponen unos con otros.
- Comunicación auditable.
- Mensajes ilimitados.
- Adjuntos y multimedia.
- Estadísticas de lectura.
- Grupos personalizados.
- Comunicación bidireccional optativa.
- Mensajes de estudiantes y familiares.
En tiempos de confusión, sobre información, mensajes falsos o comunicados que no logran su cometido, hay herramientas que solucionan y hacen que la comunidad educativa se mantenga unida.
GoSchool ofrece soluciones para la gestión académica y la gestión del aprendizaje. Coordinemos una reunión para que puedas conocer sus funcionalidades o presenciar una desmotración de la plataforma.
